(basé sur 439 avis)
Le site LesCuristes.fr s'engage à suivre une charte précise découlant de la norme NF Z74-501 dans la gestion et l'affichage des avis publiés sur le site.
Cela a pour objectif de publier uniquement les avis émanant de personnes ayant bien suivis un séjour thermal dans la station thermale en question.
Très bonne prise en charge avec un accueil très agréable, tout au long de notre séjour. Nous avons prévu d'y revenir.
Si vous avez réalisé une cure dans cette station, n'hésitez pas à laisser votre avis pour nous faire partager votre expérience.
Belle petite station joli petit village agréable petite station thermale agréable personnel sympathique
Tout est étudié pour passer un super séjour
Agréablement surprise et très satisfaite du site et de la cure. Personnel agréable, tout est très bien organisé et coordonné, les soins, les ateliers, conférences, les activités, la propreté. Le programme idéal est un réel plus, l'environnement propose des repas diététiques adaptés, tout est organisé pour réussir, les diététiciennes très impliquées. Les cadres à l'écoute en cas de problème de planning, les maîtres nageurs impliqués, motivants et agréables ! La tisanerie, un moment agréable ! Vraiment, tout est bien ! Malgré mes difficultés physiques, cure bénéfique pour soulager les douleurs de fractures et des résultats sur la balance !
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 16/12/2024
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les bienfaits de votre cure et le professionnalisme de nos équipes !
Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir de nouveau aux Thermes de Brides-les-Bains.
Belle fin d'année et à bientôt !
c'est dommage qu'il n'est plus de massage sous eau. Cela aidait à l'amaigrissement. Tous les soins m'ont aidé dans ma démarche de perdre du poids. Le personnel est super sympa, serviable. L'établissement thermal est fonctionnel.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 21/11/2024
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis que votre cure thermale vous ait aidé dans votre démarche santé.
Bonne continuation et au plaisir de vous accueillir de nouveau à Brides-les-Bains !
Agé de 65 ans et ayant de nombreux problemes de santé depuis quelques années , j'ai été amené a effectuer une cure dans cet établissement et ce au mois de septembre. Comme j'ai pu le mentionner sur le questionnaire de satisfaction , a remettre a l'issu de la periode de cure, je tiens a porter a votre connaissance les éléments suivants. L'établissement a des installations et des batiments fonctionnels de qualité, le personnel est aimable, acceuillant et trés disponible et à l'écoute pour le moindre problème ( modification de planning si nécessaire, information sur les soins apportés ..etc ) le changement de personnel tous les 3 jours sur les différents soins proposés permet de se confronter a des personnes différentes, toujours aussi souriantes , aimables et sympathiques ) j'ai souhaité béneficié du forfait comprenant la cure idéale, je ne regrette pas du tout, Au contraire , cela m'a permis de me remettre aux activités physiques, délaissées depuis ma retraite , cela faisait 5 ans au bénéfice de Netflix ..lol. Dès mes soins classiques teminés, j'enchainais sur la salle de gym, dotée de nombreux appareils, l'avantage de la proximité des cours de gym divers et variés, juste derrière me permettait , selon dès que je le souhaitais ( après inscrisption préalable a des cours spécifiques , renforcement musculaire, etirements, relaxation ). A ce propos, un petit clind'oeil a Angélique, mon intervenante chouchou, toujours enclin a donner de bon conseils, prévenante , cool et toujours de bonne humeur, Tout cela pour dire et pour conclure, qu'indépendament des bienfaits généralement constatés, par exemple douleur genou, j'ai une prothèse genou gauche et des douleurs vives a l'autre, et la perte de poids ( plus de 5 ks ) après avoir pris 14 kilos suite à l'arrêt du tabac ( pose de 5 stens et intervention niveau carotide ). J'ai surtout retrouver le Gout de l'effort, l'envie, la peche , la patate , lol., je vais marcher tous les jours et essaie de bouger le plus souvent possible. Il me tarde de revenir l'année prochaine et peut etre essayer un court séjour a mes frais, mais qui me permettrait ensuite d'enchainer sur la cure traditionelle, Je n'ai jamais fait de commentaires, mais je suis tellement enchanté de cette cure que je voulais faire partager mes sentiments, En espérant ne pas avoir étéit trop long. Cordialement
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 21/11/2024
Monsieur, un grand merci pour ce témoignage très touchant.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les bienfaits de votre cure thermale ainsi que la bienveillance de nos équipes. Vos mots redonnent du sens à notre métier et votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Opérer un changement de vie n'est jamais évident, nous sommes heureux d'avoir pu vous aider dans votre démarche santé et de vous avoir redonné le goût de l'effort durant ces 18 jours de soins. Soyez fiers de votre parcours et ne lâchez rien.
Nous nous ferons un plaisir de vous accompagner de nouveau. A bientôt aux Thermes de Brides-les-Bains !
C'est ma première cure et j'ai apprécié la ville BB, et les thermes. Une grande propreté, je n'ai jamais eu le sentiment de foule. Les passages sont très bien organisés peu d'attente. 7h c'est tôt mais cela ne dure que trois jours et nous avons la journée pour nous. Le personnel des soins thermaux ou les diététiciennes sont très agréables. Ces dernières ont de l'empathie pour nous, sont donc à notre écoute et m'ont appris beaucoup de choses que je vais pouvoir réutiliser. Les 2 salles de sport sont dynamiques et simple d'utilisation, il y a toujours un moniteur pour nous accompagner et nous soutenir. Que du positif pour moi.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 21/11/2024
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les bienfaits de votre séjour au Grand Spa Thermal, ainsi que les conseils de nos équipes.
Nous vous souhaitons une excellente continuation, au plaisir de vous retrouver prochainement à Brides-les-Bains !
Bel établissement d'une hygiène parfaite. Cure efficace tant RH que AD. Personnel accueillant et agréable. Le seul bémol n'a rien à voir avec la cure : Bien que très beau le village manque d'animation. Il est préférable de venir avec son véhicule pour être mobile quand on le souhaite, la région est tellement belle et les randonnées à faire à proximité très variées pour tous niveaux. Le véhicule est aussi utile pour faire des courses si on ne séjourné pas en pension, l'unique libre service du village étant très cher.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 21/11/2024
Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre cure double orientation vous ait plu !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Cure globalement correcte. Personnel au top. BEMOL : la disposition des locaux de soins. A l'arrivée au vestiaire les cabines n'ont qu'un sens de circulation donc croisement perpétuel des claquettes et des chaussures, ascenseurs communs pour les soins alors que les "peignoirs" ne devraient pas croiser les "vêtements" HYGIENE ? Cabines équipées d'un seul porte manteau, une seule chaise : pas de banc comme aux salins pour poser ses affaires. TRES MAL CONÇU ! C'est ma 16eme cure, faites dans divers établissements et je n'ai jamais rencontré cet état de fait ! De plus, au début de la cure, refus de donner un second peignoir lorsque le 1er était mouillé et qu'il restait des soins à effectuer (d'où rhumes et Réclamations) !
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 29/11/2024
Bonjour Madame, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre cure thermale à Brides-les-Bains.
Nous prenons note de vos remarques dans le cadre de l'amélioration de notre qualité de service. Par ailleurs, bien que le forfait thermal prévoit le prêt d'une serviette et d'un peignoir par jour de soins et par curiste, nos hôtesses peuvent donner du linge de rechange à discrétion si cela est nécessaire.
Très cordialement.
Malgré le peu d’affichage des activités il est difficile de programmer une journée avec nos horaires qui changent pour les soins…. La salle de repos n’a que le nom!!! Puisque situé dans une zone de passage… A voir Balaruc les bains …les soins fatiguent et il est important d’être éloigné des bruits et parfois accepter de dormir…
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 12/09/2024
Bonjour Madame, nous sommes navrés de votre ressenti et prenons note de vos remarques dans le cadre de l'amélioration de notre qualité de service.
Nous vous souhaitons une bonne continuation, au plaisir de vous accueillir de nouveau aux Thermes de Brides-les-Bains.
C'est ma 2ème cure mais la 1ère était il y a 20 ans ! Tout a bien changé ce qui est normal ! J'ai apprécié les lieux, lumineux, propres, sobres. La personne qui s'est occupée de nous à l'accueil nous a fait un programme parfait (ensemble avec mon mari pour sa cure rhumato) Le personnel dans les différents soins est poli, agréable, ceux moins formés font de leur mieux et ne pas hésiter à parler avec eux si quelque chose de convient pas. Je regrette que cette cure remboursée par la SS soit basique et que si on veut plus que ce qui est prévu (gym, cours de cuisine, piscine, entretien avec une diététicienne...) il faut ajouter un peu d'argent. Je regrette également qu'il n'y avait pas de massage sous eau en raison du manque de kiné. J'ai toutefois apprécié cette cure, la station de Brides, recherche un peu difficile pour trouver une location à prix raisonnable mais je pourrais y revenir.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 03/10/2024
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les bienfaits de votre cure thermale et le professionnalisme de nos équipes.
Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir de nouveau à Brides-les-bains.
Bonne continuation !
Merveilleux séjour le seul petit bémol c'est que l'on ne peut plus consulter le programme des festivités version papier j'ai loupé pratiquement toutes les réunions faute de couverture internet
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 12/07/2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de votre satisfaction !
Nous prenons note de votre remarque concernant le programme des animations, nous ferons remonter l'information à l'Office de Tourisme.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Brides-les-Bains !
Super tout le monde est très gentil rien à redire merci beaucoup pour tout
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 12/07/2024
Bonjour, merci beaucoup pour ce bel avis ! Très cordialement.
Très bonne ambiance. Personnel chaleureux et bienveillant, même avec les étrangers. Très bonne cure. Remerciement spécial pour Marie Claude et toute l'équipe !
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 12/06/2024
Bonjour, merci beaucoup pour ce bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre cure thermale ainsi que l'accueil réservé par notre personnel.
Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir de nouveau à Brides-les-Bains ! Cordialement.
Bonjour Voilà ma 3 ème cure à Brides du 20 mai au 8 juin Je vais commencer par le positif très peu personnel très agréable, soins très bien , établissement propre . Le négatif on rempli la feuille de réservation pour nous demander les horaires souhaités rien n est resté du Pipo on est venu à 2 couples ma femme et moi même pas les mêmes horaires honteux Il faut savoir on était en cure conventionnel et il y a la cure idéal ou les gens payent plus donc eux on le droit de choisir leur horaire tous le matin ce en peignoir gris et nous les cures normal on nous balancent 15 jours d après midi pour le plaisir des peignoirs gris ,quelle honte , demander une deuxième serviette car trop mouillée on vous dit simplement ramener la vôtre sympa ,le comble du comble notre médecin ne nous a pas prescrit la douche pénétrante et la douche au jet , au deuxième RDV médecin me suis renseigné pourquoi , réponse cinglante de notre médecin qui a reçu un appel du responsable de la cure pour en prescrire moins tout simplement, la raison est simple pour moi la cure privée les actionnaires sont là pour gagner de l’argent , pour cela on va rayer Brides les bains pour les années à venir Amicalement
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 14/06/2024
Bonjour Monsieur, nous sommes navrés de votre ressenti.
Nos hôtesses d'accueil font leur maximum pour être arrangeantes tout en garantissant la cohérence des plannings selon les prescriptions médicales de chacun et la disponibilité des cabines de soins. Malgré tous leurs efforts, il n'est pas toujours possible de faire coïncider les plannings entre plusieurs curistes. Toutefois, nous vous rappelons qu'une cure thermale est avant tout une démarche individuelle.
Par ailleurs, les curistes ayant opté pour le programme Idéal ne choisissent en aucun car leurs horaires de soins, ces derniers sont dispensés le matin afin de pouvoir leur permettre d'accéder à l'Espace Activités Physiques l'après-midi.
Enfin, nous sommes surpris de votre remarque concernant la douche pénétrante et la douche au jet car il n'existe à ce jour aucune restriction quant à leur prescription. Très cordialement.
Pour ma première cure thermale, j'ai choisi Brides-les Bains et en suis totalement satisfaite. Personnel très professionnel, à l'écoute et très gentil. Les thermes sont biens adaptés et très propres. Merci pour votre accueil et à l'année prochaine.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 12/06/2024
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre beau témoignage. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre cure thermale et nous nous ferons un plaisir de vous accueillir de nouveau en 2025 ! Dans cette attente, nous vous souhaitons une excellente continuation. Prenez soin de vous.
Cette année en MAi j'ai effectué ma deuxième cure à Brides les Baisn. Je suis enchantée par cette station thermale. J'ai perdu 4 kg à chaque cure. j'aime beaucoup la piscine de Salins si adéquate.Les possibilités de logement sont très variées et permettent un choix pour chaque budget. Les restaurants permettent de bien manger avec un menu diététique. Je recommande vivement et j'attends 2025 pour ma troisième cure.MARIE-JO
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 12/06/2024
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les bienfaits de votre cure thermale et ses résultats sur votre santé. Nous serons ravis de vous retrouver en 2025 !
Dans cette attente, nous vous souhaitons une excellente continuation. Prenez soins de vous.
Je suis surprise de ce que je peux lire, car pour notre 1ère cure en choisissant Brides par hasard, nous rentrons aujourd'hui enchantés. Tout d'abord un accueil formidable, nous pouvions donner notre préférence par rapport à l'heure de nos soins et surtout nos horaires ont souvent été à peu près les mêmes, même si nous n'avions pas les pathologies. Nous ne nous sommes pas du tout senti "curistes conventionnés" nous n'avons eu affaire qu'à des gens bienveillants, à l'écoute c'est sûr que si vous prenez les gens de haut les rapports ne seront pas les mêmes....et merci à la ville de Brides qui nous permet d'avoir d'autres activités, marches, cours de sport, danses, relaxation. Nos 3 semaines ont été bénéfiques pour nos corps et notre moral nous reviendrons avec grand plaisir. Merci également au médecin des thermes qui s'est occupé de nous avec professionnalisme et accompagnement bienveillant.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 12/06/2024
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les bienfaits de votre cure thermale et que vous vous soyez sentie en confiance avec nos équipes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir de nouveau à Brides-les-Bains. Dans cette attente, prenez soin de vous ! Très cordialement.
Pour changer nous avons essayé b les b après de nombreuses cures ailleurs. 1 on nous demande de régler le total le 1er jour ( ailleurs c'est l'avant dernier jour) 2 bien que payée la quittance ne me sera donnée que le dernier jour ! Donc il va falloir jongler avec ma mutuelle pour ne pas me retrouver avec un trou dans mon budget...
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 24/05/2024
Bonjour Monsieur, seul le ticket modérateur de 35% est à régler à votre arrivée en cure, lors de votre rendez-vous d'accueil.
Les éventuels suppléments à régler vous sont communiqués en fin de cure, tout comme l'attestation de fin de cure.
Merci de votre compréhension.
Après 2 cures effectuées, l'une à Capvern les Bains, l'autre à Vals les Bains qui m'ont donné entière satisfaction, j'ai voulu revenir à Brides les Bains, station thermale que j'avais fréquenté et apprécié avec mon compagnon aujourd'hui décédé en 2015 et 2016. Quelle déception, constatant le mépris avec lequel les curistes conventionnés sont traités: peignoir de bains non changé même s'il est trempé, de même pour la petite serviette qui nous est donnée. Non seulement les curistes n'ont plus de kiné mais nous devons déambuler et attendre souvent 1/2 heure dans un peignoir trempé. Je dois tout de même préciser que le personnel est adorable et que les observations que je formule ne concernent que la direction.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 24/05/2024
Bonjour Madame, nous sommes navrés de votre ressenti. Partout en France, le forfait thermal prévoit la distribution d'un kit linge comprenant 1 peignoir et 1 serviette par jour et par curiste. Pour plus de confort, vous êtes autorisée à apporter votre propre linge de bain supplémentaire et/ou maillot de bain de rechange.
Cette démarche s'intègre notamment dans une démarche écoresponsable. Nous vous remercions de votre aimable compréhension.