Avis pour la cure thermale de Ax-les-Thermes

Note générale

4.38

Infrastructure :
Personnel :
Ville :

(basé sur 103 avis)

Qualité LesCuristes.fr

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Les derniers avis de curistes

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Ville :

68770

Super !

8ieme cure dans cet établissement. Toujours très satisfaite par la qualité des soins, la gentillesse, l’efficacité et la disponibilité du personnel, la convivialité.Le village toujours très sympa et beaucoup de choses à faire aux alentours

rédigé par Danielle M. le 10/02/2025 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Ax-les-Thermes en Janvier 2025

Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 27/02/2025

Merci pour votre fidélité et votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos soins et l’accueil de notre équipe.
Ax-les-Thermes et ses environs offrent effectivement un cadre idéal pour allier bien-être et découvertes.
À très bientôt pour une prochaine cure ! ????

Si vous avez réalisé une cure dans cette station, n'hésitez pas à laisser votre avis pour nous faire partager votre expérience.

Infrastructure :
Personnel :
Ville :

68552

Avant les cures s'échelonnaient de mars à novembre, en 2024 ce ne fut que de septembre au 18 octobre . C'est insuffisant .

Difficile de faire un commentaire, car tout dépend du personnel chargé du soin, et comme ce ne sont pas toujours les mêmes !!

rédigé par PIERRE le 25/12/2024 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Ax-les-Thermes en Octobre 2024

Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 27/02/2025

Nos cures sont bien accessibles toute l’année aux Thermes du Modèle (au 4ème étage de la Résidence du Grand Tetras), et en effet réparties pendant les périodes de plus forte affluence aux Thermes du Teich ouverts pour cette occasion, afin d'optimiser l’accueil des curistes.
Vous avez donc la liberté de choisir le moment qui vous convient le mieux pour profiter pleinement des bienfaits de l’eau thermale. Nos équipes mettent tout en œuvre pour offrir des soins de qualité, avec des professionnels attentifs à votre bien-être.
Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle cure et un moment de détente à Ax-les-Thermes ! ????

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Personnel :
Ville :

68508

Administration 2024 pas sérieuse

Pour ma troisième cure dans cette station , l'accueil administrative et leurs calculs complètement inadaptés, à la limite de l'infraction.

rédigé par Docteur S.D le 19/12/2024 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Ax-les-Thermes en Mai 2024

Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 27/02/2025

Nous sommes désolés que l'expérience administrative n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes s’efforcent d’assurer un accueil efficace et conforme aux réglementations en vigueur.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour échanger sur votre situation et trouver une solution. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

Infrastructure :
Personnel :
Ville :

68500

TRES BONNE CURE

Nous logions dans la structure les soins étaient parfaits avec un personnel compétent et chaleureux.

rédigé par Colrat le 19/12/2024 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Ax-les-Thermes en Mai 2024

Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 27/02/2025

Merci beaucoup pour votre retour positif ! ???? Nous sommes ravis que votre cure et votre séjour dans notre structure vous aient apporté satisfaction. Nos équipes ont à cœur d’offrir des soins de qualité dans une ambiance chaleureuse. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine cure à Ax-les-Thermes ! ????????

Infrastructure :
Personnel :
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68408

bon accueil

Première cure en rhumatologie, soignants très sympathiques au niveau de l'organisation des horaires c'était un peu le bazar Il y avait des travaux donc perturbations pour les soins par rapport aux années précédentes (les anciens curistes étaient déçu cette année)

rédigé par Nadathju le 16/12/2024 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Ax-les-Thermes en Juin 2024

Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 27/02/2025

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et l’équipe soignante aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons que l’organisation des soins ait pu être impactée par les travaux cette année, qui visent à améliorer encore davantage nos installations pour les prochaines saisons. Nous en sommes sincèrement désolés, et nous prenons en compte vos remarques pour optimiser la planification des soins.
Nous espérons vous revoir pour une future cure dans des conditions meilleures ! ????????

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Personnel :
Ville :

68111

Super station thermale

Personnel compétent et à l'écoute

rédigé par Mapy le 14/12/2024 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Ax-les-Thermes en Septembre 2022

Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 27/02/2025

Merci beaucoup pour votre retour positif ! ???? Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et l’attention de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle cure à Ax-les-Thermes ! ?????

Infrastructure :
Personnel :
Ville :

68078

Un bol d'oxygène

Station bien sympathique au centre ville pas la grosse industrie mais juste ce qu'il faut pour une bonne prise en charge. Pour les agents de la station, j'ai trouvé une équipe très souriante ,serviable et disponible . Je n'était pas au mieux de ma forme mais j'y ai trouvé de l'Empathie du soutien et même de l'humour. Le point noir lors de notre passage était les travaux sur la place ...pas de place pour se garer mais un détail dans le séjour. Une équipe formidable que je tiens encore à saluer. MERCI

rédigé par Daniel Van-Autryve le 14/12/2024 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Ax-les-Thermes en Mai 2024

Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 27/02/2025

Un grand merci pour votre message chaleureux ! ???? Nous sommes ravis que vous ayez trouvé à Ax-les-Thermes un véritable bol d’oxygène et une équipe à votre écoute. Votre bien-être est notre priorité, et savoir que l’empathie et la bonne humeur de nos équipes ont contribué à votre séjour nous touche beaucoup. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l’ensemble du personnel !

Les travaux d’aménagement de la place visent à améliorer l’espace public de la ville d’Ax et offrir un cadre encore plus agréable aux curistes, habitants et visiteurs.
Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle cure dans des conditions optimales ! ?????

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Personnel :
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68020

cure

la cure est bien mais 1h par jour trot court

rédigé par brandon le 14/12/2024 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Ax-les-Thermes en Avril 2024

Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 27/02/2025

Nos cures thermales suivent un protocole officiel et réglementé qui définit la durée et la structure des soins afin d’assurer leur efficacité optimale. Bien que le temps de soins proprement dit soit encadré, votre séjour à Ax-les-Thermes peut être enrichi par de nombreuses autres activités !

En complément de la cure, vous pouvez profiter des Bains thermoludiques au Couloubret, des soins bien-être à l’Espace Détente, mais aussi partir à la découverte d’une région riche en paysages, randonnées et patrimoine. De quoi allier soins, détente et exploration pour un séjour complet ! ????????????

Infrastructure :
Personnel :
Ville :

67377

Une cure tres bien.

Nous avons apprécié ce séjour ou le personnel est très reactif, tres sympathique, acceuil parfait et rapide. Dommage il a manqué les Kinésithérapeutes et ça pour une cure c'est primordial. Les appartements pour les curistes, sont difficiles a trouvé en rez de chaussée ou rez de jardins.

rédigé par Pottier le 13/12/2024 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Ax-les-Thermes en Octobre 2024

Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 27/02/2025

Merci pour votre retour positif ! ???? Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et l’accueil de notre équipe, toujours soucieuse de votre bien-être.

Concernant les kinésithérapeutes, nous avons effectivement rencontré un manque de personnel en 2024, le recrutement étant particulièrement difficile dans ce domaine. Nous en sommes conscients et mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas en 2025, en prenant toutes les dispositions nécessaires pour renforcer notre équipe.

Pour l’hébergement, nous savons que la disponibilité des appartements en rez-de-chaussée ou rez-de-jardin peut être limitée selon la période. N’hésitez pas à nous solliciter à l’avance pour que nous puissions vous accompagner au mieux dans votre recherche.

Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle cure dans des conditions encore meilleures ! ????????

Infrastructure :
Personnel :
Ville :

67055

Séjour oct 2024

Rien à dire, personnel très accueillant et sérieux. On se sent entre bonnes mains.

rédigé par Philip Payne le 13/12/2024 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Ax-les-Thermes en Octobre 2024

Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 27/02/2025

Merci beaucoup pour votre retour ! ???? Nous sommes ravis que vous ayez ressenti toute l’attention et le professionnalisme de notre équipe. Votre bien-être est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle cure à Ax-les-Thermes ! ?????

Infrastructure :
Personnel :
Ville :

67003

Parfait

Station thermale très accueillante, le personnel est professionnel et a l'écoute sans être pressants. La ville elle-même manque peut-être de diversité de magasins mais le marché est top! Cela fait très longtemps que je viens dans cette petite ville et toujours autant de plaisir

rédigé par Bleu le 13/12/2024 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Ax-les-Thermes en Juin 2023

Infrastructure :
Personnel :
Ville :

66845

Super les soins

Mes soins se sont bien passés, le personnel des soins super gentils.Je suis mécontent par contre une seule personne à l'accueil thermal, pas sympathique qui veut pas faire l'effort, je suis à ma dernière semaine de cure, je passe le lundi pour changer mon horaire du samedi,elle préfère gérer les nouveaux arrivants que les anciens pour me dire faut revenir jeudi 28 pour Samedi 30,on verra ce qu'on peut faire,alors que je dois partir à midi pour rendre la chambre à 12h aux grand Tetras.C'est bien dommage la gestion de la cure fait du tort à l'hôtel le grand Tétras.

rédigé par Alain le 25/11/2024 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Ax-les-Thermes en Novembre 2024

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65919

Firmidable

Personnel compétent en ORL

rédigé par Jean-Louis le 29/02/2024 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Ax-les-Thermes en Mai 2023

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65637

5 ième cure à Ax

Nous avons fait cette cure cette année dans des conditions particulières quant au manque de consigne pour le port du masque dès la première semaine. En effet la présence de cas de Covid a nécessité le port du masque à partir de la deuxième semaine. Des cas de Covid non signalés ont pu propager leurs effets.

rédigé par Pujol Gilbert le 23/11/2023 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Ax-les-Thermes en Septembre 2023

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65542

3 dernières semaines de cure au Teich 2023

Ensemble de la cure satisfaisant mais un bémol sur les soins en baignoires des 2 dernières semaines où le nombre des patients avait fortement diminué et ou la température de l'eau n'était pas respecté eau beaucoup plus froide que les 36 ° préconisés. Le personnel ne prend pas le temps de laisser couler à vide pour que la température de l'eau remonte pour les 1ères cures du matin. En leur expliquant que nous ne faisons pas de la thalasso mais que nous sommes là pour des soins et en insistant lourdement on arrive à quelques résultats .... Il faut trop insister et si on n'y parvient pas on ne fait pas le soin car c'est trop froid surtout après le fauteuil vapeur A méditer pour l'an prochain MERCI

rédigé par Mathe le 19/11/2023 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Ax-les-Thermes en Novembre 2023

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64835

Que du bonheur et des bienfaits

J'ai effectué 3 semaines de cure 4 années consécutives. je recommande vivement. Tout est parfait.

rédigé par Pruneyrac le 08/11/2023 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Ax-les-Thermes en Octobre 2021

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64817

Établissement en cours de changement de propriétaire pas trop bon car plus de frais engagés nous attendons et avons réservés pour 2024 ????

Très bon soins et tout le personnel accueillant

rédigé par Pierre le 08/11/2023 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Ax-les-Thermes en Octobre 2023

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64687

petite ville de montagne

accès facile personnel compètent à l'ecoute ,petite structure donc bien agréable

rédigé par perantoni le 08/11/2023 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Ax-les-Thermes en Octobre 2023

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64563

Très satisfaite

J’ai beaucoup apprécié cette cure qui a été très bénéfique. Personnel de la cure agréable et à l’écoute. Respect des horaires, soi s conformes à mon attente

rédigé par Liliane souiller le 08/11/2023 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Ax-les-Thermes en Septembre 2023

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64488

Structure viellisente

Cure très bénéfique, mérite un bon rafraîchissement des appareils,, personnel très sympathique.

rédigé par Martine le 08/11/2023 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Ax-les-Thermes en Octobre 2023