Avis à propos de Vichy

bien aimée satisfaite ville vieillissante mais des parcourt et parc super pour les ballades et le vélo le personnel de la cures sont très bien et c'est bien organisé

Cet établissement aurait besoin d'un coup de neuf, les salles de soins ne sont pas très accueillantes, les couloirs sont froids, les ascenseurs ne fonctionnent pas très bien. Le personnel peut être en retard mais surtout ne le soyez pas car on ne vous prend pas, vos soins sont annulés. Si vous êtes en retard, c'est de la faute du soin précédent, mais rien à faire, on ne vous entend pas.

Bonjour, C'est avec plaisir que je suis revenue dans cet établissement où l'accueil en particulier avec Corinne qui est très professionnel, sympathique , toujours le sourire ..... les soins sont très bien exécutés ainsi que les cours de piscine avec Jean Michel et William excellents. Espère pouvoir revenir en 2019 pour donner un nouveau souffle à ma santé, cette cure me fait du bien et l'on rencontre des gens formidables. à très bientôt Cordialement Ravry Muriel

Gros problemes d accueil aux thermes et administratifs incapables de se servir du logiciel des planning de la cure ou alors logiciel inadapte. C etait une constatation generale chez les curistes. Le personnel des soins etait plutot bien sauf quelques personnes. Temps de certains soins tres courts

très contente de ma première cure a vichy,je pense l'a refaire l'année prochaine à clou toujours !!!!! le personnel sympa ,j'ai adoré les massages sous l'eau ,la boue et l'étuve !! j'ai fait la cure pour les rhumatismes

1ere fois que je venais a Vichy pour une cure thermale, j'ai apprecie la ville, ses distractions, les balades le long du fleuve et l'etablissement thermale ou j'ai pu choisir mes horaires, bien agréable pour moi qui ne suis pas matinale. j'y reviendrai certainement

les d'ont je parle sont les entérocyte.

Vichy est certainement la meilleure station thermale de France. Les soins sont au top et le personnel charmant.

cure médicalisée polluée par la nouvelle politique commerciale en vigueur aux Dômes : des prestations non conformes, sauf à payer un double supplément, sans en être prévenue lors de la réservation. Mise au pied du mur pour bénéficier de la gym aquatique, qui fait partie du bien fait de la cure, et qui subitement, à l'arrivée à l'établissement n'est plus autorisée qu'à condition de payer un deuxième supplément de plus de 80 €, alors que TOUTES les années précédentes, ces prestations étaient incluses dans le supplément payant de 379€. Au delà d'être illégal ( voir droit de la coutume, en droit français), cette sensation d'irrespect du client est très désagréable. Si j'avais été prévenue de ce changement AVANT mon arrivée, j'aurais choisi une autre option. La ca a rendu mon séjour désagréable, et m'a apporté moins de bénéfices qu'attendus, ceci malgré la qualité des soins et l'amabilité du personnel bien mal à l'aise face à cette situation. Le mécontentement ambiant n'a pas été dans le sens des apports de la cure. Je ne pense pas revenir face à ces pratiques bien peu respectueuse des curistes, plus orientées vers la finance que le bien être des patients.

2 cures se sont bien déroulées.personnel agréable et compétent.supplement exagéré pour les dômes(376€).cette année nous apprenons à notre arrivée que l aquagym est facturé 83€ de plus soit 459€ .....la direction n à pas jugé bon de nous prévenir lors de l'envoi du dossier !.quel manque de courtoisie et de respect de la clientèle.....que l.on ne pense qu à ponctionner.

Cure très efficace. Le personnel est agréable<;

Je connais ce centre depuis plus de 15 ans et j'y retourne a chaque fois , pour les soins , l'accueil et la ville .

cela fait 2 maintenant que je vais à Vichy pour ma cure maladies métaboliques, les soins sont de bonne qualité. Seul l'inconvénient, l'attente entre 2 soins est quelque fois longue, il fait froid dans les couloirs. Les thermes callou commencent à vieillir, il faudrait un petit rafraichissement;

Thermes du Callou Les soins font du bien, mais le service n'est pas au top. Serviettes et peignoirs troués, tachés (traces de boue) qui mériteraient d'être changés. Trop de curistes du coup on est traités de manière très impersonnelle. Les jeunes kiné étaient au top bien mieux que les "figurants" de l'année précédente. Certaines thérapeutes, peut-être blasées, ont un contact désagréable et parfois dédaigneux. Une prochaine fois j'essaierai les Dômes car venir à Vichy est un réel plaisir.

Pour un second sejour après une entière satisfaction , je ne retrouve pas les performances sur mon second séjour. Manque de temps pour les soins , parfois incompétence sur les massages surtout . Le linge est parfois dépassé par le temps et l'usure . Le lieu est ce qu'il est , un peu vieillot mais ce n'est pas le plus important à mes yeux . La gym en piscine , trois profs , trois méthodes pourquoi , cela change et fait travailler autrement donc je valide . Par contre je déplore l'attitude de certains membres du personnel toute puissance , autoritarisme et manque de bienveillance , dommage , cela dis c'est une minorité. En temps que patient , le déplore le manque de souplesse des horaires, l'impossibilité de choisir ses thérapeutes ou d'en changer si l'on est pas satisfait . Les PANNES d ascenseur presque une semaine ....inadmissible . Bref , par rapport à mon dernier passage à Vichy je suis un peu déçue . Mais j'y retournerai car pour le digestif il n'y à pas beaucoup de lieu de cure ...si j'étais riche j'irais au DOMES en face , réservés aux portefeuilles mieux garnis .La santé, si elle n'a pas de prix coûte parfois bien cher.

Dans l ensemble j ai passé 3 bonnes semaines le personnel es tres gentil un peu moins les anciennes qui sont aux douches et jet . J ai pas aimé la salle de repos qui es vers les application de boues c es tres bruyant dommage la salle es belle il faudrait la décalée plus loin et changer le saunna qui es vraiment au bout le dernier jour de cure les lames se sont enlevée et l hygiene dessous ............ mise a par ça c était pas mal

A recommander sans modération, seul bémol les kiné qui font de la figuration, une seule sérieuse

Séjour très agréable dans Vichy. Cure aux trois Dômes extrèmement classe et bien organisée. En résumé 3 semaines de bonheur et du bien être en récompense

Dans l'ensemble, le personnel est accueillant, serviable et patient.La 1ère semaine est toujours délicate pour trouver les bons horaires mais ensuite le maximum est fait pour avoir toujours les mêmes et c'est agréable. Le temps entre les soins est bien étudié pour qu'on puisse se reposer entre deux. Par contre, la salle de boisson au-dessus du club de gym est assez bruyant. Je ne regrette pas d'avoir choisi Vichy qui est une ville agréable.

Bonjour. J'ai fait une cure l'année dernière à  Vittel. Alors, forcément, je compare... Les thermes de Vittel sont incomparablement plus agréables et les peignoirs plus absorbants. Ici, le personnel est très aimable et je les remercie tous mais peignoir peut absorbant, pas vraiment de lieu qui facilite la communication entre curistes (contrairement à  Vittel ou dans la salle "tisanerie" des petites tables rondes facilitaient la discussion entre curistes, la salle où se trouvent les fontaines est relativement bruyante car salle de sport au rdc, la ventilation comme l'ascenceur est bruyante...). Bref, un bilan extrêmement mitigé... Seuls points positifs : la gentillesse du personnel et la ville qui est très agréable. Mais j'aimerais bien que la Direction aille faire un tour aux Thermes de Vittel pour s'en inspirer !!! car par exemple, à  Vichy, le sèche cheveux se trouve.... dans les toilettes alors qu'à  Vittel, on a à  notre disposition une belle salle avec plein de sèches cheveux... et on a aussi des cabines de douches qu'on n'a pas à  Vichy !!! Merci de vos prochaines efforts. Bien cordialement,