(basé sur 41 avis)
Le site LesCuristes.fr s'engage à suivre une charte précise découlant de la norme NF Z74-501 dans la gestion et l'affichage des avis publiés sur le site.
Cela a pour objectif de publier uniquement les avis émanant de personnes ayant bien suivis un séjour thermal dans la station thermale en question.
Très mécontente car à peine une semaine après avoir commencé ma cure, nous avons la désagréable surprise de constater que le forage ne peut être exploité car il appartient à un particulier qui ne veut pas que l’on se serve de son forage. Donc ils essaient de faire un autre forage mais quand l’auront ils? Et impossible de la reporter pour l’année en cours. Je et nous ne sommes pas contents! Ont-ils averti les curistes à venir ?? Paraît-il que c’est récurrent !
Si vous avez réalisé une cure dans cette station, n'hésitez pas à laisser votre avis pour nous faire partager votre expérience.
Ce centre de cure mérite un rajeunissement car installations vetustes ex douches pénétrantes statiques pas de kine pour massages Pratiquement pas de mouvements en piscine Par contre les eaux de la cure sont très bénéfiques et personnel très sympathique
Miser uniquement sur la spécificité de l’eau thermale et ses bienfaits pour justifier l’absence de massages manuels faute de kinésithérapeutes et sans réelle sollicitation physique appropriée en piscine prévue dans les soins, c’est tout de même "léger" pour un établissement thermal qui se respecte et respecte le curiste. Le personnel est certes bienveillant et sympathique mais les locaux et les installations ont tout de même besoin d’un sérieux coup de jeune. Espérons que cette ancienne et charmante station thermale des Camoins de Marseille saura prendre le tournant qui, à mon tout petit avis, s’impose pour se renouveler efficacement…
Certes, il y a des manques, mais l'ambiance est sympa et surtout un personnel très bienveillant et professionnel. Sans eux, sans doute rien ne serait possible...
L'eau ultra chargée en souffre est d'une incroyable efficacité. Les soignants attentifs et sympa. Je profite de ses bienfaits ce qui me garantit de passer une année sans recours à quelconque antalgique... Ce qui ne gâte rien, Marseille à une dizaines de kilomètres, offre plein d'opportunités de distractions, intra muros et aux environs.
Très bonne expérience.petite cure familiale à l'écoute de ses curistes. personnel très sympathique et qui vous reconnaît très rapidement.les locaux un peu vétustes pour certains soins mais très efficaces.
Beaucoup trop d’attente entre les soins, les horaires pas du tout respectés et certaines hôtesses pas agréables !
Très bons soins durant la cure ,absence de séances de massage c'est regrettable
Tout d'abord vous dire que c'est la première cure de ma vie. Je l'ai choisie car la proximité de mon domicile m'a évité les frais de location. L'eau soufrée chaude m'a rapidement fait du bien aux genoux. J'y ai trouvé des réponses auprès des kinés et soignants quant à la gestion de mon problème (informations sur la bio mécanique). Les locaux soufrent de vétusté par endroits, mais je n'en ai pas eu de conséquences sur mes soins. On ressent toutefois une baisse d'activité par manque de personnel (ou vice versa?) et l'offre de soins de confort a disparu (pédicure etc). J'ai pu bénéficier d'un massage et une séance d'ostéopathie par un très bon kiné
Une fois de plus c 'est fermé le 4 octobre 2021 a cause de panne et durée indéterminée.les années se suivent et se ressemblent.au lieu de la rénover pendant la covid.y compris les pompes qui soi disant sont du ressort du propriétaire,ils n'ont rien fait..Autre chose : ils ne répondent jamais au téléphone.j ai essayé des dizaines de fois.une sonnerie et cela coupe.enfn pour cause de jauge vous payez tous les soins mais vous ne les avez pas tous ou pas dans l ordre thérapeutique.c est limite une escroquerie sanitaire.bien sur ils encaissent le chèque au début et ne remboursent jamais ce qui n'est pas effectué.ecrivez tous a la sécu et a l'Ars
Réponse à l'avis par Cure thermale Camoins les Bains le 12/10/2021
Bonjour, effectivement nous avons été obligé de fermer durant quelques jours. comme vous l'avez signalé ce désagrément n'est pas de notre ressort. Je confirme bien que tout les soins sont bien prodigués conformément à la réglementation et les sommes que nous encaissons sont intégralement justifiées. je vous invite à nous contacter pour éclaircir ce point et d'échanger sur des perspectives afin de mieux vous servir. en ce qui concerne le téléphone, le grand nombre d'appel à provoqué des coupures.
Bien à vous
Cordialement
soulage les douleurs . remise en forme pour une année . personnel charmant et accueillant . station thermale familiale. petite structure tout le monde se connait. très sympa. cela fera ma 4° cure en 2020 un bémol manque un peu de rafraîchissement de la structure.
Très vieux. Mal entretenu, mais un personnel super
Réponse à l'avis par JEANNE ZAMMIT le 27/02/2020
Bonjour, nous vous informons que nous avons entrepris les travaux d'embellissement et de rénovation notamment dans les soins (changement des sanitaires, nouveau carrelage dans les soins, nouvelles baignoires) et que de nouveaux services ont été créés (association des curistes, organisation d'activités, d'évènements, espace beauté, visage et corps (épilation, coiffure, onglerie, soins visage et corps). Nous espérons vous revoir cette année. Au plaisir. Bien cordialement.
Le personnel est dévoué, compétent et très gentil. Par contre, l'infrastructure est vieillissante. Seul bémol, je ne comprends pas l'utilité du bonnet de bain alors que la plupart des femmes ont une sorte de protège cheveux ce qui ne sert à rien vu que la moitié de leur cheveux est dehors. De plus, personne ne met la tête sous l'eau donc pourquoi ce bonnet ? J'aimerais aussi avoir le règlement intérieur de l'établissement pour savoir s'il faut porter obligatoirement sur soi le peignoir de bain fermé dans les allées et en connaitre les raisons (je m'assoies sur mon peignoir pour l'hygiène et je m'essuie entre chaque séance pour ne pas mouiller le sol). Le peignoir me gratte la peau, ça m'arrangerait de ne pas avoir la peau irritée après les séances. Une note spéciale pour le personnel à l'accueil général très aimable et serviable.
Une amie qui n'a pas internet me charge de faire une réclamation auprès de l'établissement thermal. Au bout de 2 jours de cure, panne et arrêt minimum d'une semaine. Etant donné que ces dernières années les pannes sont habituelles, y a-t-il des réparations envisagées ? Cette personne s'est vue proposer de revenir en Septembre mais comment faire s'il y a location payée par le curiste ? Impossible pour elle de repayer en Septembre.
Réponse à l'avis par ETABLISSEMENT le 20/06/2019
Bonjour, je viens vers vous pour vous apporter quelques précisions: pour ce qui est des travaux envisagés, je vous rassure le nécessaire est entrain d'être effectué en urgence car les travaux à faire ne sont pas de notre ressort et donc indépendant de notre volonté. A ce titre, je vous invite à consulter le journal La Provence de ce jour, 20 juin 2019, en page 15. Vous nous voyez extrêmement désolé pour les désagréments que cela a pu vous causer, notamment sur les résultats bénéfiques que la cure aurait pu vous apporter mais aussi au niveau de l'impossibilité que vous avez à relouer un hébergement pour profiter de votre cure à une date ultérieure. Nous restons tout de même à votre disposition pour de plus amples renseignements ou toutes autres questions et vous remercions de l'intérêt que vous nous portez. Cordialement.
Station très agréable à l' écart du centre ville bien desservit en transport en commun. En plus des soins de cure, le centre thermal propose des soins bien-être tels que de la sophrologie, réflexologie, massage amma assis et réflexothérapie. Le personnel est poli, avenant, à l'écoute et réactif et le temps d' attente entre 2 soins est respecté voir même pas de temps d' attente du tout. 4 docteurs agréables et très professionnels. Les résultats obtenus en rhumatologie se sont fait ressentir pendant plusieurs mois. Merci.
Non seulement les thermes ont du fermées au mois de septembre, mais la direction n'a pas pris la peine de donner des informations aux juristes. Ne choisissez cette cure que si vous habitez à Marseille.
Réponse à l'avis par ETABLISSEMENT le 01/07/2019
Bonjour, en réponse à votre avis, les différentes fermetures qui se sont produites jusqu'à présent et aussi surprenant que cela puisse paraître, celles-ci restent indépendantes de notre volonté. En revanche dès que nous sommes en mesure de transmettre les différentes informations nous le faisons avec véracité. Enfin, nous accueillons les curistes locaux, nationaux et internationaux et ceux-ci reviennent car les soins leurs sont bénéfiques. Nous vous remercions pour votre avis qui reste pour nous très constructif et vous invitons à reprendre contact pour une nouvelle cure. Cordialement.
Cet établissement aurait besoin d'être complètement refait et modernisé Le personnel très dévoué fait ce qu'il peut avec les moyens du bord ; mais lors de mon séjour a piscine est resté fermée semaine !; après c'est la balnéo qui était cassée ! on a remplacé le tout par deux douches soufrées !!
Fermetures des thermes et aucune explication officielle,il fallait telephoner et tous les jours pour savoir si une réouverture était possible.d'après ce que j'ai compris il y a eu une bactérie dans l'eau de source.l' année préférentielest la piscine qui avait fermé une semaine.Il n'est pas question que j'y retourne,j'aurais l impression de jouer au loto.Par contre si j'avais habité Marseille j'aurais pu terminer la cure apres la réouverture
Je suis mécontent car les thermes sont restés une semaine complète fermés. En cause, suivant le peu d'éléments qu'on nous a donné, un problème d'eau, pompage? Un comble pour une cure thermale!! Du coup j'ai eu moins de soins, mais un maximum en 14 jours au lieu de 21 jours. Etant en location pendant cette cure de 3 semaines, j'étais dans l’impossibilité financière de louer une semaine de plus pour rattraper la semaine manquante. Aucune proposition proposition financière ne m'a été proposé par les thermes.