Offrez-vous une pause bien-être avec cette mini-cure de 5 jours, idéale pour vous ressourcer et découvrir les bienfaits du thermalisme dans un cadre exceptionnel.
Adresse : 1 Rue du Mont Saint-Clair, 34540 Balaruc-les-Bains
Région : Languedoc-Roussillon
Gare la plus proche : Sète
(basé sur 1577 avis)
5 jours dès :
249.00 € / pers
Curiste depuis 11 ans deplore le manque de soins de kinésithérapie malgre la demande de notre medecin Une cure sans kine n'est pas tres complete
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 28/07/2026
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour et de votre fidélité à notre établissement depuis 11 ans.
Nous sommes désolés que votre prise en charge n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Soyez assuré que nous faisons de notre mieux pour répondre aux besoins de chacun de nos curistes et que nous poursuivons nos efforts pour améliorer continuellement notre organisation. Votre remarque concernant les soins de kinésithérapie est bien prise en compte et sera transmise aux équipes concernées.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine cure.
Laurie, des Thermes de Balaruc-les-Bains
Points positifs des thermes : l'infrastructure, l'organisation et l'emplacement. Points négatifs : l'amabilité très variable du personnel (notamment aux guichets) et surtout la faible fréquence des bus desservant les thermes (toutes les 1,5 h pour le n°15 !). Tout est fait pour que les curistes prennent leur voiture jusqu'à Balaruc (pour nous 900 km). Et l'écomobilité dans tout ça ? La taxe de séjour pourrait peut-être servir à améliorer ce point ? Si nous ne revenons pas en cure l'année prochaine à Balaruc, ce sera pour cette raison...
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 20/07/2026
Bonjour,
Nous sommes en revanche sincèrement désolés de lire que l'amabilité de certains membres de nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important et votre retour sera pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue.
Concernant les transports en commun, nous comprenons tout à fait votre remarque. La desserte des Thermes est un sujet qui dépasse notre champ d'action direct, mais nous sommes conscients qu'elle peut avoir un impact sur le séjour de nos curistes, en particulier pour celles et ceux qui souhaitent privilégier des modes de déplacement plus respectueux de l'environnement.
Nous vous remercions encore pour ce retour constructif et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine cure.
Laurie des Thermes de Balaruc les Bains