(basé sur 43 avis)
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Cela a pour objectif de publier uniquement les avis émanant de personnes ayant bien suivis un séjour thermal dans la station thermale en question.
Je suis mécontent car les thermes sont restés une semaine complète fermés. En cause, suivant le peu d'éléments qu'on nous a donné, un problème d'eau, pompage? Un comble pour une cure thermale!! Du coup j'ai eu moins de soins, mais un maximum en 14 jours au lieu de 21 jours. Etant en location pendant cette cure de 3 semaines, j'étais dans l’impossibilité financière de louer une semaine de plus pour rattraper la semaine manquante. Aucune proposition proposition financière ne m'a été proposé par les thermes.
Si vous avez réalisé une cure dans cette station, n'hésitez pas à laisser votre avis pour nous faire partager votre expérience.
J'avais hésité à choisir ces thermes car je savais que l'année passée la piscine avait fermé 1 semaine. Cette année c,est tout l'établissement qui a fermé. Je n'ai pu faire que 7 jours.En plus il fallait aller à la pêche aux informations.j'ai vu plusieurs personnes se présenter en ignorant que c'était fermé. Bien entendu quand vous venez de loin vous avez quand même tous les frais de location. Après avoir manifesté mon mécontentement , j'ai pu savoir ,qu'une déclaration avait été faite à leur assurance et que je pourrais peut être obtenir un remboursement pour mes frais de location. Cela fait 10 joursque j'ai contacté cette assurance et je n'ai toujours aucune nouvelles. En résumé c'est bien si vous habitez Marseille car vous pourrez assez facilement reporter votre cure mais allez ailleurs si vous devez faire une location.
J'ai apprécié l'amabilité et l'efficacité du personnel pourtant très surchargé, ainsi que la disponibilité et l'amabilité du Docteur Poisson, médecin ORL.
c'était la première fois cette année en mars juste à l'ouverture de la saison,donc les locaux nickel, je suis arrivé avec les béquilles avec un mal de dos terrible,10 jours après ça allait de mieux en mieux. Si des habitués disent c'était mieux avant me concernant j'ai trouvé un bon accueil, piscine bains douche et boue rien a dire sauf pour les mouvements à la piscine.. je venais pour de l'arthrose au genoux et douleur de dos mais trop de séances kiné avec les mouvements cervicaux très peu pour les membres inférieurs. à 2019!
J'ai effectué une cure thermale aux Camoins pour la premiére fois au mois d'Août .j'avais un important problème aux genoux et au bout de 8 jours une amélioration incontestable . A la fin de la cure, cette progression a été si importante que les derniers jours je pouvais courrir dans le jardin . Je suis infirmière dans un hôpital à Marseille et dans mon cas pas la peine d'aller à Lourdes ,le miracle a eu lieu aux Thermes des Camoins . ELISA
Etabissement propre, Personnel super, pas d'attente entre les soins, service boue et kiné au top. Cette année bar et animations sympa Bus pour Marseille et Aubagne devant l'entrée, beaucoup de choses à visiter !!!
Plusieurs années de cure et cette année pas mal de problèmes : plus de fontaines à eau pourtant indispensables (soins ORL) obligation de prendre de l'eau aux robinets vétustes, pas de papier en salle d'examen durant 2 jours, souvent absence de papier hygiénique, pas d'eau durant 2 j lavabos ORL, eau souvent froide au niveau des douches sulfurées et des douches de piscine, piscine en panne certains jours, baignoires recouvertes de soufre donnant une impression de saleté et durée des bains portée à 10' alors qu'avant 20', nombreux dysfonctionnements tous les jours, de nouveaux travaux de propreté et d'entretien seraient bien nécessaires... D'où nombre de curistes en diminution et même pas mal d'habitués peu satisfaits cette année. Je suis très attristée d'entendre les réflexions des touristes sur le centre. A noter toutefois l'installation d'étuves pour mains et pieds et un personnel fidèle, exceptionnel, professionnel et très dévoué.
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 05/09/2018
Bonjour,
Pour vous répondre, les fontaines à eau sont absentes depuis 2 semaines, cela est lié à un prestataire extérieur non efficace, des nouvelles fontaines seront bientôt installées la semaine prochaine.
Concernant la fermeture de la piscine, le problème s’est réglé dans la journée. Malheureusement les problèmes de température sont liés à un taux de soufre très important 24mg/L ce qui entraine un problème de buses bouchées sur lequel nous avons trouvé des solutions.
Les temps des soins sont dictés par les organismes d’état (cpcam) nous ne faisons qu’appliquer au moins les temps prévus dans la réglementation.
La concentration en soufre de l’eau est à un taux tellement important que cela entraîne des dépôts dans les baignoires qui sont nettoyées à chaque nouvelle utilisation. Nous avons la chance à Marseille d’avoir une eau la plus soufrée d’Europe ce qui donne des résultats médicaux très intéressants. Je vous invite à contacter Nicolas cadre infirmier et responsable des soins ou les médecins présents à la cure si vous souhaitez de plus amples informations
PS : Je vous informe que le nombre de curistes est le même que l’année dernière, vous avez surement dû réserver à une période beaucoup moins chargée.
Bien à vous,
Au pied du garlaban et les collines Marcel Pagnol, très beau cadre et circuits pour randonnais. Par contre l’hébergement un peu cher.
L'établissement est vieillot, certes... Mais qqs bonnes améliorations à noter en 2018 - Des pannes et disfonctionnements récurents... Du bon personnel qualifié, surtout les kinés roumains !! Qqs intervants grincheux - personnel de l'entretien très laxiste cette année - de bonnes idées d'ouverture et d'animations culturelles -
Il y a souvent des problèmes certainement dû à la vétusté de certaines structures
Satisfait répondait à mes attentes lieu convivial n'est pas l'usine.personnels compétents.hygiène parfaite vieillot mais très propre.chaque année des améliorations, il y a encore à faire comme les douches.
Avoir un kiné professionnel et ne pas être obligée de voir un ostéopathe après la cure pour des douleurs cervicales
Dommage que ce centre ne soit pas entretenu soins un peux trop juste Eau de piscine et douche souvent tiède Ambiance un peu triste
Les abords des thermes pourraient être plus soignés ( le.bassin) et quelques travaux seraient utiles à l intérieur L organisation des RV médicaux est a revoir Une.serviette est indispensable Pour le reste,tout est bien :personnel agréable,disponible.et arrangeant et généralement competent (mention spéciale au kiné: il est important qu il ne change pas, et a la fangothérapie), horaires respectes Les soins sont adaptés et efficaces A conseiller donc
J'y viens depuis 8 ans, j'y retourne cette année. J'ai de gros problèmes en rh qui s'apaisent après la cure et me laissent tranquille pratiquement toute l'année. Idem pour mon problème d'allergie respiratoire qui me faisait saigner du nez, est stoppé net. La très grosse fatigue ressentie au moment de chaque cure cesse une quinzaine de jours après pour laisser mes muscles sans plus aucune douleur. A part vouloir profiter de visiter d'autre région, je ne ressens plus le besoin d'aller voir "si l'eau thermale est plus efficace ailleurs"...d'autant plus que c'est une petite station tranquille dans la belle ville de Marseille, et pas une usine comme j'en ai connu.
personnel kiné pas toujours efficace (surtout les saisonniers) il serait plus avantageux de garder le même kiné pendant toute la cure car celui-ci connaitrait mieux nos problèmes voici 4 ans que je viens à Camoins-les-bains chaque fois il y a eu des soucis avec la piscine....
J'y vais depuis 6 ans, c'est vrai que l'infrastructure mérite un rénovation sérieuse aux douches : portes gonflées, pommeaux cassés, douches fermées. Durée courte -- 4 cataplasmes ne suffisent pas pour une pathologie globale : 11 sont nécessaires : poignets mains 1 / cervicales 1/ épaules 2 / coudes 2 / hanches 2/ dos 1 / genoux 1 / chevilles et métatarses. 1 - SUDATION : très bien RAS et ORL : très bien RAS. PERSONNEL AGREABLE ET EFFICACE. ETABLISSEMENT PROPRE.
Je regrette beaucoup les applications de boue car avec les cataplasmes ce n'est pas du tout la même chose. J'ai mal aux deux pouces des mains alors qu'avec les boues c'était un soulagement immédiat. J'ai fini la cure fin Avril et ai du mal à me servir de mes mains. J'avais fait, auparavant, deux cures (Plombieres et Cambo) avec les cataplasmes et n'y étais plus retournée à cause du manque de bienfaits. J'essaierai encore l'an prochain et si le résultat est identique à cette année je partirai ailleurs. Dommage car c'est à 25 Kms de chez moi.
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 08/09/2015
Madame, seul les médecins sont habilités a prescrire des soins supplémentaires! en fonction des recommandations l'ets applique! si des priorités sont utiles les indications peuvent évoluées chaque jour! voire en suppléments!
bien à vous
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